Garanti ve İade Şartları

Satın alırken içiniz rahat olsun. Size gelen ürünü herhangi bir nedenle geri iade edebilirsiniz. Ürünü bize geri yollayın, isterseniz paranızı geri iade eder, isterseniz ipek şalı başka bir renk ile değiştirebiliriz. Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz geri yollamak için, ürünü elinize geçtiği andan itibaren 2 gün içerisinde bizimle iletişim kurunuz. Sonrasında ise ürünü en geç 7 gün içinde iade etmeniz gerekmektedir. Değişim veya iade yapmadan önce mutlaka iade ve değişim formunu doldurunuz.

Değişim ve iadeyle ilgili süreci kargo takip bölümünden sipariş numaranız ile sorgulayıp takip edebilirsiniz.

Kargo bedava olduğundan kötü niyetli kişileri engellemek için, Herhangi bir renk değişimi veya iade işleminde kargo ücreti size aittir.

Renk değişiminde kargo ücreti siz yollarken size, biz yollarken bize aittir.

Değişim ve iadelerde ürün tekrar satılabilme özelliğini yitirmiş olmamalı. Kullanılmış ürünler geri alınmaz.

Geri gelen ürünlerde kullanıcı hatasından kaynaklanan ürünler kabul edilmeyecektir. (Makyaj, pudra, rimel lekesi gibi lekeler, şalın üzerine parfüm kokusu sinme, deforme olma gibi…) Ürün faturasının aslını yollamanız zorunludur.

Eğer para iadesi söz konusu ise;

Kredi Kartı ile yapılan alışverişlerinizde; İadenizin onaylandığı anda, ödemeniz kredi kartınıza iade edilecektir. Ücretin kredi kartı hesabınıza geri ödenmesi bankalara göre değişmekle birlikte 10 günü bulabilir.

Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

Kapıda ödeme, EFT veya Havale ile yapılan ödemelerde ücretiniz belirteceğiniz Banka Hesabına gönderilecektir.

Bütün iade işlemleri sadece Cuma günleri yapılmaktadır.